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認(rèn)證簡(jiǎn)介：
ISO/TS16949汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系，是國(guó)際汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001的基礎(chǔ)，加進(jìn)了汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000保持一致，但更著重于缺陷防范、減少在汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。ISO/TS16949 標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性和適用性非常明確，只適用于汽車(chē)整車(chē)廠(chǎng)和其直接的零備件制造商，也就是說(shuō)這些廠(chǎng)家必須是直接與生產(chǎn)汽車(chē)有關(guān)的，能開(kāi)展加工制造活動(dòng)，并通過(guò)這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值。同時(shí)，對(duì)所認(rèn)證公司廠(chǎng)家的資格也有著嚴(yán)格的限定，那些只具備支持功能的單位，如設(shè)計(jì)中心，公司總部和配送中心等，或者那些為整車(chē)廠(chǎng)家或汽車(chē)零備件廠(chǎng)家制造設(shè)備和工具的廠(chǎng)家，都不能獲得認(rèn)證。對(duì)ISO/TS16949認(rèn)證的管理是由IATF來(lái)完成的，它們采用相同的程序方法來(lái)監(jiān)督ISO/TS16949規(guī)范的操作和實(shí)施，以在全世界形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和操作完全統(tǒng)一的系統(tǒng)。
TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求，它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車(chē)行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求”，英文為ISO/TS16949，現(xiàn)已更名為IATF16949。ISO/TS16949是國(guó)際汽車(chē)行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范，其針對(duì)性和適用性非常明確：此規(guī)范只適用于汽車(chē)整車(chē)廠(chǎng)和其直接的零配件制造商。這些廠(chǎng)家必須是直接與生產(chǎn)汽車(chē)有關(guān)的，能開(kāi)展加工制造活動(dòng)，并通過(guò)這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值。對(duì)所認(rèn)證的公司廠(chǎng)家資格，有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位，如設(shè)計(jì)中心，公司總部和配送中心等，不能獨(dú)立獲得ISO/TS16949認(rèn)證。
申請(qǐng)TS16949汽車(chē)管理體系應(yīng)具備的條件：
ISO/TS16949認(rèn)證注冊(cè)，只適用于汽車(chē)整車(chē)廠(chǎng)和其直接的零備件制造商。這些廠(chǎng)家必須是直接與生產(chǎn)汽車(chē)有關(guān)的，具有加工制造能力，產(chǎn)品最終必須用在汽車(chē)上。
企業(yè)必須正常經(jīng)營(yíng)，具備相關(guān)資質(zhì)如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、CCC認(rèn)證（如果需要），必須具備有至少12個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì)量管理記錄。
對(duì)于一個(gè)新設(shè)立的加工場(chǎng)所，如沒(méi)有12個(gè)月的記錄，也可進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)評(píng)審符合質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范要求的，認(rèn)證公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件。當(dāng)具備了12個(gè)月的記錄后，再進(jìn)行認(rèn)證審核注冊(cè)。
認(rèn)證流程與ISO9001認(rèn)證基本相同。
主要記錄文件
管理手冊(cè)
程序文件（支持過(guò)程--文件控制、記錄控制、培訓(xùn)管理、設(shè)備工裝管理、采購(gòu)控制、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理、產(chǎn)品/過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制；管理過(guò)程--經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、糾正預(yù)防措施控制；顧客導(dǎo)向過(guò)程--訂單管理、過(guò)程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品交付、顧客滿(mǎn)意等）
三層文件記錄（管理制度、設(shè)備安全操作說(shuō)明、工藝卡、檢驗(yàn)制度、APQP記錄、PPAP記錄、SPC記錄、FEMA記錄、MSA記錄、內(nèi)審記錄、管理評(píng)審記錄等）
認(rèn)證的好處：
1. 開(kāi)拓市場(chǎng)：ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場(chǎng)空間。
2. 提高顧客滿(mǎn)意度：通過(guò)實(shí)施ISO/TS16949:2002，關(guān)注并滿(mǎn)足顧客要求，以提高顧客滿(mǎn)意度
3. 降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，改進(jìn)過(guò)程績(jī)效指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)降本增效
4. 提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量：運(yùn)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)方法，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績(jī)
5. 促進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的改進(jìn)。
6. 綜合全球的汽車(chē)王國(guó)最好的經(jīng)驗(yàn)。
7. 增加全球供應(yīng)商信心。
8. 確保在供應(yīng)鏈中的供方/分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性。
9. 減少變化和浪費(fèi)，并全面提高生產(chǎn)效率。
10. 減少第二方審核的次數(shù)。
11. 消除重復(fù)的第三方審核的要求。
12. 為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個(gè)通用平臺(tái)。
咨詢(xún)流程：
1.企業(yè)需求分析
明確企業(yè)需求
企業(yè)需求分析
潛在需求分析
2.咨詢(xún)過(guò)程策劃
全期工作計(jì)劃
咨詢(xún)階段計(jì)劃
定期工作效果評(píng)價(jià)
3.體系診斷
診斷計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
診斷報(bào)告
改進(jìn)建議
4.體系分析
企業(yè)顧客需求分析
現(xiàn)有管理體系分析
薄弱環(huán)節(jié)分析
運(yùn)作效率分析
管理體系整合分析
5. 體系設(shè)計(jì)
確定體系運(yùn)作流程
確定流程接口
確定組織結(jié)構(gòu)及職能
明確資源要求
體系整合設(shè)計(jì)
系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計(jì)
6. 培訓(xùn)提供
管理層培訓(xùn)
標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)
文件編寫(xiě)培訓(xùn)
體系運(yùn)行培訓(xùn)
內(nèi)審員培訓(xùn)
認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)
專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)
7.文件編寫(xiě)指導(dǎo)
分級(jí)分部門(mén)的輔導(dǎo)
符合性實(shí)用性操作性審查
書(shū)面修改意見(jiàn)
文件適用性接口性討論
文件審批發(fā)布
8.ASNs系統(tǒng)建立
ASNs需求確定
ASNs系統(tǒng)分析
ASNs系統(tǒng)建立
ASNs計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行
9.體系運(yùn)行指導(dǎo)
運(yùn)行前獨(dú)立的輔導(dǎo)
運(yùn)行中效果的檢查
改進(jìn)建議
跟蹤改進(jìn)效果
10.體系評(píng)價(jià)及改進(jìn)
二次體系內(nèi)審
體系內(nèi)審糾正措施提出
糾正措施跟蹤及評(píng)價(jià)
指導(dǎo)管理評(píng)審
與其它管理體系整合效果評(píng)價(jià)
整合體系的改進(jìn)
11.咨詢(xún)/實(shí)施效果的評(píng)價(jià)
企業(yè)書(shū)面的評(píng)價(jià)
企業(yè)顧客滿(mǎn)意級(jí)度對(duì)比
企業(yè)質(zhì)量損失成本對(duì)比
咨詢(xún)/實(shí)施方法的調(diào)整與改進(jìn)
12.預(yù)審及認(rèn)證準(zhǔn)備
指導(dǎo)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)
提出認(rèn)證申請(qǐng)
模擬現(xiàn)場(chǎng)審核
糾正措施跟蹤
認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)
接受正式認(rèn)證
證書(shū)樣本
常見(jiàn)問(wèn)答：
1、哪些組織可以申請(qǐng)ISO/TS16949：2002認(rèn)證？
答：轎車(chē)、載貨汽車(chē)、客車(chē)、摩托車(chē)及部件、配件的生產(chǎn)廠(chǎng)家。不包括工業(yè)（叉車(chē)）、農(nóng)業(yè)（小貨車(chē)）、建筑業(yè)（工程車(chē)）礦業(yè)、林業(yè)等用車(chē)。
